ФОРУМ ПО ЭЛЕКТРОНИКЕ

РАДИОЭЛЕКТРОНИКА ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ

width="240"

Наш канал на Ю-ТУБЕ

 
Текущее время: 28 май 2020, 00:10

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Правила форума


Здесь можно поговорить на любые темы, даже и не связанные с техникой, но в законных рамках:
Все сообщения рекламного характера, содержащие нецензурную лексику, эро, порно, экстримизм, национализм или каким-то образом оскорбляющие других участников будут удаляться, а пользователь-нарушитель будет автоматически забанен!!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 188 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 19  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 16 сен 2013, 20:03 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 3568
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Долго думал как тему назвать ну, ладно, пусть будет так... :)
Более 25 лет работаю в сфере ремонта, но не перестаю поражаться.
Вообще мое личное мнение: всех без исключения клиентов можно условно разделить на две категории:
Первая: ты специалист, тебе виднее!
Вторая: чтобы не говорили- все равно обманут!

Вот в связи с этим и возникают щекотливые ситуации:

Первое и самое распространенное заблуждение среди народа выглядит так "увези телевизор в ремонт и оставь без присмотра- половину деталей вытащат!!"
Скажите мне пожалуйста,ЧТО МОЖНО ВЫТАЩИТЬ ИЗ 10-15-ти летнего телевизора???!!!
И, самое главное, ЗАЧЕМ??
Такое рассуждение среди народа началось в 1980-х...90-х годах, когда техника шла унифицированной (если, к примеру, телевизор 3УСЦТ, то пофигу как он называется, они внутри все одинаковые). В те старые добрые времена практически у каждого мастера был собственный "подменный фонд"- работоспособные модули.
В те времена техника была достаточно громоздкой и поэтому старались обслуживать клиента на дому. В случае сложного ремонта когда, к примеру, нужен осциллограф или требуется электропрогон мастер просто устанавливал другой блок а неисправный забирал себе с целью потом его восстановить. Но ведь большинство этих модулей из "подменного фонда" были восстановленные! Бывали случаи и отказа.
Вот после этого и пошли разговоры типа "10 лет телек отработал, потом пришел тут один, что-то выташил и все: пошло-поехало!! Уже третий раз вызываем!!"

Второй наиболее часто встречающийся случай:
Приезжает человек с телевизором и говорит: "у нас есть один специалист, он смотрел, сказал там какую-то одну детальку надо заменить"
Ситуация- глупее не придумаешь! Просто тупо заменить вышеуказанную деталь? Без определения причины нет никакой гарантии что она снова не перегорит.
Начинаешь делать диагностику и находишь другие неисправности (точнее сказать причины выхода из-строя)- хозяин говорит "знаю я вас- сейчас наговоришь тут лишь бы денег содрать!"

Третье распространенное заблуждение:
отношение к производителю. Сейчас на 99% все аппаратуры написано что собрана он в России, г Калининград. Рассуждение у народа такое: пофигу где, лишь-бы не китай!!
ГРАЖДАНЕ!!! Собрать любое изделие можно хоть где, хоть в подвале, а вот ИЗ ЧЕГО СОБРАТЬ это уже разговор отдельный...

Ну, и наконец, чтобы хоть немного развеять грустные мысли:
нашел я тут одно видео на ютубе...http://youtu.be/e_wMt9yilec


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 06 ноя 2013, 19:00 
Не в сети
ДРУЗЬЯ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 ноя 2013, 20:24
Сообщения: 190
Откуда: Казахстан
Занимаясь в сфере ремонта очень давно всякое повидал и сколько людей столько же и характеров и желаний одним надо сразу и почти даром у других желание из старого сделать новым и тоже почти даром , на ответ что скоро не получится не верят и они уже знают что нужно сделать , типа ну может там проводок отпаялся или предохранитель сгорел , я раньше не вскрывал аппараты при клиенте а сечас делаю это почему да потому что на вопрос вы что нить делали сами или еще кто отвечают и клянутся что нет а как откроешь так там бывает как бульдозером прошлись а в место предохранителей чуть ли не гвозди стоят , потом признаются что приходил сосед сантехник пробовал делать , он же говорит выключатели и розетки дома сам меняет значит и телевизор может починить , нервы нужно иметь еще те , многие думают что это просто не тут то было у всех натура разная, но бывают конечно и хорошие клиенты , споконо принесут и говорят ты не спеши сделай все как надо заплатим сколько скажешь но такое бывает не очень часто, у меня был случай принес клиент еще ламповый телевизор с 61 диагональю говорит пропал звук но перед тем как уйти сказал что там стоит одна вещь ты ее не убирай мне ее приятель поставил пусть стоит, меня это зитересовало что там за деталь такая , когда я открыл то увидел современные технологии ремонта , между кинескопом и шасси был вставлен кусок забора с гвоздем , для чего , а вот для чего , телевизор я включил изображение было но звука нет, а вот когда я убрал забор изображение пропало , ставлю назад все ок , причина в том что пропадала кадровая развертка из за неконтакта в ламповй панелке , такая же причина была и в звуке после замены панелей все заработало были для надежности поменяны еще несколько штук, но самое итересное было когда пришел клиент , он прямо вскипел когда я ему отдал этот кусок забора он сказал что он просил это не делать и я нарочно это сделал чтоб больше денег взять,после нескольких минут обьяснений про самоуважение мастера и прочее , клиент скрепя сердцем расплатился и ушел , но настроение как говорится уже не то , вот так приходится работать , другой клиент чуть ли на всех деталях и блоках свои подписи поставил а на кинескопе в в самом внизу стеклорезом метку сделал , это чтоб не поменяли , с такими не охота работать даже , третий принес магнитолу и говорит ты сразу сделай при мне а то может там просто прехранитель сгорел а ты с меня сдерешь три шкуры , но меня заело и я проверил ему предохранитель ,он был цел ,и отправил с глаз долой , а некоторые говорят что нам легко работать, всем пока , удачи в ремонте


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 29 янв 2014, 18:39 
Не в сети
ДРУЗЬЯ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2013, 11:43
Сообщения: 32
Откуда: маленький город в Саратовской обл.
А я терпеть не могу что-то чинить у клиента дома.Постоянные заглядывания через плече с неизменным вопросом "ну как?получается?".Лучше я домой отвезу 20-ти килограммовый телевизор чем буду работать в подчас экстремальных условиях.Был случай:клиент (клиентка) жаловалась на плохое изображение тв.Пришел,принес с собой инструменты,мультиметр,кассу с радиодеталями,начал снимать корпус с телевизора.Вдруг слышу возглас:зачем вы его разбираете?Я от неожиданности аж отвертку уронил.Спрашиваю:а что по вашему я должен делать?Ответ:ну я-же сказала вам,когда по нему (по тв) стукнешь то изображение нормализуется.Я не знаю с какой кувалдой в руках она ожидала меня увидеть,но уговорить ее на счет необходимость вскрытия мне все-же удалось.Больше на тот адрес не ногой.

_________________
vk.com/club65539546


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 29 янв 2014, 19:02 
Не в сети
МОДЕРАТОРЫ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2013, 10:45
Сообщения: 4158
Откуда: Россия
место жительства: Чита
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Дома у тебя больше шансов отделаться от своих же косяков по ремонту в положительную сторону, а если ты сожжешь, что то на глазах клиента, то тут уже не отвертишься и рассчитываться с клиентом будешь ты, а не он с тобой :lol:

_________________
https://vk.com/radiouchebnik
Видео по ремонту разной электроники https://www.youtube.com/channel/UCE57iw ... MLt_hXZWZQ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 02 фев 2014, 12:58 
Не в сети
ДРУЗЬЯ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 сен 2013, 17:29
Сообщения: 268
Откуда: Казахстан - Зона отчуждения
место жительства: Казахстан
практический опыт в радиоэлектронике: от 1 года до 5-ти лет
да в жизни не буду ремонтировать у клиента в доме ! Достаточно случаев с настройкой спутниковой тарелки. Вот народец пошел. Начинаешь рыскать искать в настройках тут и когда не получается, какая нить "лярва", жена хозяева встанет сзади и спрашивает даже не спрашивает а как бы с восклицанием может вы не на ту кнопочку нажали или не там выставили берет инструкцию от ресивера и начинает еще читать -Вот здесь написано что может быт вот это а ? . Хорошо беру делаю как она написано(в надежде что отъе,,,ся) как она прочитала и сказала в итоге - 0.
Уже взбешенный говоришь
-Давай те берите настраивайте а я буду учиться у вас.
В ответ недоуменный взгляд и глаза навыкат -Да что вы я же не специалист и понятия не имею как оно там.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 02 фев 2014, 18:07 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 3568
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
для таких случаев у меня в мастерской объявление висит:

Ремонт в Вашем присутствии: +25%
Ремонт с Вашими советами: +50%
Ремонт после Вашего ремонта: +150%


:D :D :D

_________________
Главное в жизни это не высшее образование а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 02 фев 2014, 20:46 
Не в сети
ДРУЗЬЯ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 сен 2013, 17:29
Сообщения: 268
Откуда: Казахстан - Зона отчуждения
место жительства: Казахстан
практический опыт в радиоэлектронике: от 1 года до 5-ти лет
:D да надо утроить ставку раза в три по каждому пункту чтоб при приходе телемастера клиент из дома убегал а потом тащи что хочешь из дома, драг метал, деньги и тп :lol: :lol:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 08 май 2015, 09:42 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 3568
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Сегодня случай был о котором не рассказать просто не могу :twisted:

Дело было так:
Привозит чел телевизор JVC. Говорит:
"мне его сестра отдала, говорит аппарат рабочий, мы просто новый купили. Я его дома включил- он вроде маленько "чирикает", но лампочка не загорается..."
Ну и дальше- коронная фраза всех клиентов: "Наверное предохранитель или сама лампочка... :) "

Вскрываю (при нем все происходит) и обалдел. Вот так он выглядел внутри:
Вложение:
2015-05-08_122608.jpg
2015-05-08_122608.jpg [ 145.98 КБ | Просмотров: 607 ]


После того как выгреб всю грязь оттуда, начинаю проверять- три емкости мертвые в БП. Меняю- БП запустился, но включаться не хочет.
Первое что в голову пришло: может просто клава на замке? Был у меня пульт от телека ONIDA, и точно- с пульта стартанул.
Спрашиваю у хозяина: "а пульт родной где?"
Ответ: "А она его забыла передать"
Ну, дык, говорю, он без пульта у тебя не включится да и настроить я его не смогу.

Ответ: "А!!!! Так вот оно в чем дело-то!!! Можно было и не везти в ремонт, был-бы пульт так я и сам бы его включил!!!"

Чесс-слово: желание было паяльник включенный ему в анальное отверстие засунуть, но как-то сдержался... :crazy:

_________________
Главное в жизни это не высшее образование а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 08 май 2015, 16:36 
Не в сети
ДРУЗЬЯ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 ноя 2014, 15:47
Сообщения: 614
Откуда: Россия
место жительства: Красноярск
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Evgeniy811 писал(а):
для таких случаев у меня в мастерской объявление висит:

Ремонт в Вашем присутствии: +25%
Ремонт с Вашими советами: +50%
Ремонт после Вашего ремонта: +150%


:D :D :D

:D
Извиняюсь за нецензуру, но напомнило
Вложение:
120980_600.jpg
120980_600.jpg [ 14.34 КБ | Просмотров: 601 ]


:lol: :lol:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ох, уж эти клиенты....
СообщениеДобавлено: 08 май 2015, 16:39 
Не в сети
МОДЕРАТОРЫ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2013, 10:45
Сообщения: 4158
Откуда: Россия
место жительства: Чита
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Такие умники всегда бесят, начинают умничать только тогда, когда все готово, часто такое бывает, жаль, что в задницу без боя паяльник не вставить, так то всегда есть желание :D Есть нормальные клиенты, но это редкость :evil:

_________________
https://vk.com/radiouchebnik
Видео по ремонту разной электроники https://www.youtube.com/channel/UCE57iw ... MLt_hXZWZQ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 188 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 19  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB